HARISOVI SUSRETI
Današnji dan u Bosanskoj dolini piramida protekao je u dočeku organizovanih grupa domačih i stranih gostiju, koje su se naizmjenično smjenjivale jedna za drugom. Organizovane grupe njemačkih, norveških i mađarskih gostiju preplavile su arheološke lokacije, a službeni vodiči Fondacije imali su pune ruke posla.
Da bi se od usluge vođenja gostiju stvorila umjetnost, potrebno je težiti vrhunskoj usluzi. Kvalitet usluge ima presudnu ulogu u percepciji kompletne destinacije u očima potrošača. Najkvalitetna usluga je ona koja ne samo zadovoljava, nego i ispunjava i prevazilazi očekivanja gosta. Još je E. Statler rekao da su najuspješniji upravo oni koji pružaju malo više. Drugim riječima da bi bili uspješni potrebno je da nadmašimo očekivanja potrošača. Jedino će tako posjetilac doživjeti turističku destinaciju, hotel, agenciju, restoran kao nešto posebno.
Upravo od odnosa uposlenika zavisi hoće li biti odličan, vrlodobar ili samo prosječan pružatelj usluge. Akreditovani vodiči Fondacije nastoje da svojom uslugom doživljaj posjetioca učine nezaboravnim i da Bosanske piramide predstave na način koji im i dolikuje.
Danas sam imao čast primiti načelnika općine Sjenica sa saradnicima i tom prilikom goste upoznati sa najnovijim detaljima sa geoarheološkog projekta istraživanja Bosanske doline piramida. Naročito interesovanje dragi gosti iz Sandžaka pokazali su za ljekoviti aspekt i razvoj zdravstvenog turizma na lokaciji Tunela Ravne. U prilogu nekoliko zanimljivih fotografija nasmijanih lica oduševljenih gostiju u Bosanskoj dolini piramida.
dipl.ecc. Haris Delibasic, akreditirani vodic Fondacije
Galerija
